◯事案の概要

顧問先企業の中途採用募集に何年も応募し続ける人がいるが、メールを何度も送ってきたりオフィスに訪問したりと行動がエスカレートしているため、何らかの方法でやめさせたい

◯相談内容

顧問先の企業に数年前から中途採用募集に応募してくる人がいます。採用要件を満たしていないため、応募のたびに不採用として処理をしていますが、以下のような意味不明なメールを何度も人事部長宛てに送りつけたり、オフィスにアポなしで訪問したり、オフィスが入っているビル近辺で社員を待ち構えて話しかけたりするようになってきました。

送られてくるメールの内容はどれも支離滅裂な内容です。おそらく精神的な疾患を患っている等ではないかと推測されます。最寄りの警察に一度相談はしていますが、事件性がないため相談程度の扱いをされ、現状では何も動くことはできないと言われています。

待ち伏せなどの行動もあるため、社員に危害が加わることを恐れているので、本人に対しては出入り禁止などを伝えてはいないようです。今回、会社から上記状態のため、現在勤務している会社に連絡をして対処をお願いしたいとの相談がありました。

①現在勤務している会社は上記案件と全く関係がないことであり、また、本人が転職活動をおこなっていることを知らない可能性もあります。

また、応募の秘密を口外するリスクもあるため、現勤務先に連絡をして対策をお願いすることは論外だと思います。

②会社としては、本人からの接触を禁止する対応を取りたいのだと思いますが、仮にストーカー対策のように接触禁止を求めたとしても、精神的な問題を持っている人に対して抑止力を持たないのではないかと思います。

③社員でないため、精神的な問題を解決するよう本人・家族に働きかけることもできないと思います。

上記①から③を検討しましたが、②以外に打てる手がないように思われます。このような場合、とりあえず②のような行為、または本人に対して応募や社員に対する接触の禁止などを伝え、本人が問題行動を起こすのを待つぐらいしか方法がないのでしょうか？
オフィスの一階には警備員もおりますが、入り口からエレベーターホールまでは自由に行き来できるため、オフィスの入り口までは自由に行ける状態です。ビルにも相談をしましたが、警備員の巡回を増やす程度しかできないと言われています。

過去のご相談で上記のような方の対応などをされた経験がございましたら、その方法なども教えていただければと思います。

◯横須賀の回答