◯事案の概要

高齢者虐待防止法に基づいて役所に通報したが、善処しますとのことで対応が見られない。さらに数ヶ月後には、市長が家庭裁判所に公正な第三書を成年後見人に選任することを申し立てることを要請したが、返答がない。行政の不作為に対してどのような措置がとれるか

◯相談内容

「高齢者虐待防止法」に基づき、通知代理人として、役所に精神的・経済的虐待の通報を内容証明郵便で送付したところ、数日後、同課の担当者から「善処する」旨の電話がありました。

その後新たな虐待の事実が発生し、数ヶ月後に2度追加の内容証明郵便を送りました。その中で、市長が家庭裁判所に公正な第三書を成年後見人に選任することを申し立てることを要請し、書面で回答をくれるように依頼しましたが、一切連絡がありません。

市役所は単なる親族間の争いと見ている節があります。行政の不作為に対して、こちらで打てる対策があればご教示願います。

◯菰田弁護士の回答